THE ROLE OF SALES PROMOTION, EASE OF USE, AND TRUST TOWARDS INTENTION TO USE E-WALLET

Erina Sovania(1*), Mozestha Prana Ginting(2)

(1) IKPIA Perbanas
(2) IKPIA Perbanas
(*) Corresponding Author

Abstract


E-wallets or electronic wallets have become an alternative payment method because they allow users to do things online quickly and safely. This research aims to determine how much intention to use the ShopeePay e-wallet influences sales promotion, ease of use, and trust. The study was conducted on 160 active Shopee users in the Jakarta area. This research is a quantitative method with a hypothesis testing type of research. Analysis was carried out using the SmartPLS application. The research results reveal that sales promotions and ease of use significantly influence the intention to use the Shopeepay application. In contrast, other determinants, namely trust, do not influence Shopee users to use Shopeepay


Keywords


Ease of use, E-wallet, Sales Promotion, Trust

Full Text:

PDF

References


Abd Razak, J., Mat Noor, N. A., Mohamad, N., Jaafar, R., Ismail, M. M., Junid, R., & Puspitasari, P. (2020). Process Parameter Interaction Study for Epoxy/Kenaf Composites Preparation via Two-Level Full Factorial Approach. Malaysian Journal on Composites Science and Manufacturing, 1(1). https://doi.org/10.37934/mjcsm.1.1.1126

Agustin, A., & Kusnanto, D. (2023). Pengaruh E-Service Quality dan Promosi Penjualan terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital LinkAja pada Followers Instagram @linkaja. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Januari, 2023(2), 6675. https://doi.org/10.5281/zenodo.7563663

Amora, J. T. (2021). Convergent validity assessment in PLS-SEM: A loadings-driven approach. Data Analysis Perspectives Journal, 2(1).

Angelia, M., & Kartika, C. (2023). Pengaruh Kemudahan Data , Fitur Layanan Dan Kepercayaan Customer Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Pada Aplikasi Dana. 1(3).

Ardianto, K., & Azizah, N. (2021). Analisis Minat Penggunaan Dompet Digital Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) Pada Pengguna di Kota Surabaya. Jurnal Pengembangan Wiraswasta, 23(1), 13. https://doi.org/10.33370/jpw.v23i1.511

ari anggarani winadi prasetyoning tyas, nina nurhasanah. (2019). PADA SITUS JUAL BELI ONLINE Pendahuluan. Jurnal Ekonomi, 10(1).

Ariffin, S. K., Abd Rahman, M. F. R., Muhammad, A. M., & Zhang, Q. (2021). Understanding the consumers intention to use the e-wallet services. Spanish Journal of Marketing - ESIC, 25(3). https://doi.org/10.1108/SJME-07-2021-0138

Bujang, M. A., Omar, E. D., & Baharum, N. A. (2018). A review on sample size determination for Cronbach's alpha test: A simple guide for researchers. Malaysian Journal of Medical Sciences, 25(6). https://doi.org/10.21315/mjms2018.25.6.9

Do, N. B., & Do, H. N. T. (2020). An Investigation of Generation Z's Intention to Use Electronic Wallet in Vietnam. Journal of Distribution Science, 18(10), 8999. https://doi.org/10.15722/jds.18.10.202010.89

Fajar, B. M., Lutfiyani, & Mirati, T. (2019). Menelusuri Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Ovo Pada Pelanggan Grab Mahasiswa Iain Surakarta Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam. Journal of Multidisciplinary Studies Editorial, 3(1), 110122.

Faris, M., & Madiawati, P. N. (2020). Bandung the Effect of Promotion Attractiveness, Perceived Ease of Use, Perceived Benefit Towards Use Intention of Go-Pay in Bandung. Jurnal Manajemen, 7(1), 12651280.

Febriani, F. R., & Cahya, S. B. (2022). Pengaruh E-Service Quality Dan Sales Promotion Terhadap Keputusan Menggunakan Fitur Shopee-Food (Studi Pada Mahasiswa Aktif Feb Unesa). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(2), 16581668. https://doi.org/10.26740/jptn.v10n2.p1658-1668

Fuadi, Z. (2022). Analisis Penggunaan E-Wallet (Ovo) Sebagai Alat Transaksi Dalam Perspektif Ahli Ekonomi Islam Indikator Hifdz Al-Maal Di Kota Banda Aceh.

Hatta, P. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan E-Money Berbasis Mobile (Go-Pay) Oleh Generasi Milenial Dan Generasi Z. Jurnal Ekonomi Dan Pembangunan, 17. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/17451

Inneke Angelina, A. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Promosi, Dan Kemudahan Terhadap Minat Penggunaan Go-Pay (Studi Kasus Pada Mahasiswa Stiesia). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 9(7), 118.

Kesuma, P., & Nurbaiti, N. (2023). Minat Menggunakan E-Wallet Dana Di Kalangan Mahasiswa Di Kota Medan. Jesya, 6(1), 694703. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.979

Khofisoh, S. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Motivasi Hedonis, Kebiasaan, Promosi Penjualan terhadap Niat Menggunakan dan Perilaku Konsumen dalam Menggunakan Dompet Digital. 165.

Lalu Agustino. (2021). Pengaruh Promosi, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna E-Wallet Di Kota Banjarmasin. Kindai, 17(3), 401422. https://doi.org/10.35972/kindai.v17i3.631

Mawardani, F., & Dwijayanti, R. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Promosi Cashback Terhadap Minat Mahasiswa Dalam Menggunakan Dompet Digital Shopeepay Pada Aplikasi Shopee. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(3), 14551463.

Minarto, A. H., Felita, E., & Thio, S. (2021). Kepercayaan Dan Sikap Konsumen Terhadap Minat Pemesanan Hotel Di Traveloka. Jurnal Manajemen Perhotelan, 7(1), 19. https://doi.org/10.9744/jmp.7.1.1-9

Monica, F., & Japarianto, E. (2022). Analisa Pengaruh Perceived Ease of Use Dan Melalui Perceived Enjoyment Terhadap Behavior Intention Pada Digital Payment. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(1), 915. https://doi.org/10.9744/pemasaran.16.1.9-15

Muliadi, M. L., & Japarianto, E. (2021). Analisa Pengaruh Perceived Ease of Use Terhadap Behavior Intention Melalui Perceived Usefulness Sebagai Media Intervening Pada Digital Payment Ovo. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15(1), 2027. https://doi.org/10.9744/pemasaran.15.1.20-27

Naufaldi, I., & Tjokrosaputro, M. (2020). Pengaruh Perceived Ease Of Use, Perceived Usefulness, dan Trust terhadap Intention To Use. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(3), 715722.

Nirawati, L., Isselyn, A., & Ida, M. (2020). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen dalam Menggunakan Sistem Pembayaran Dana (Studi Kasus pada Mahasiswa Administrasi Bisnis UPN Veteran Jawa Timur). Jurnal Syntax Transformation, 1(10), 722728. https://doi.org/10.46799/jst.v1i10.176

Nizar, A. M., & Yusuf, A. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(2), 928. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.569

Olivia, M., & Marchyta, N. K. (2022). The Influence of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on E-Wallet Continuance Intention. Jurnal Teknik Industri, 24(1). https://doi.org/10.9744/jti.24.1.13-22

Peterson, R. A., & Kim, Y. (2013). On the relationship between coefficient alpha and composite reliability. Journal of Applied Psychology, 98(1). https://doi.org/10.1037/a0030767

Ping, R. A. (2009). Is there any way to improve the Average Variance Extracted (AVE) in a Latent Variable (LV) X (Revised)? Online Paper]. Http://Home. Att. Net/~ Rpingjr/ImprovAVE1. Doc.

Purba, M., Samsir, & Arifin, K. (2020). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi manfaat dan kepercayaan terhadap kepuasan dan niat menggunakan kembali aplikasi ovo pada mahasiswa pascasarjana universitas riau. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, XII(1), 151170. https://jtmb.ejournal.unri.ac.id/index.php/JTMB/article/download/7857/6788

Rasoolimanesh, S. M. (2022). Discriminant validity assessment in PLS-SEM: A comprehensive composite-based approach. In Data Analysis Perspectives Journal (Vol. 3, Issue 2).

Rodiah, S., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko,dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E-Wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang. Economic Education and Entrepreneurship Http://E-Journal.Ivet.Ac.Id/Index.Php/Jeee Pengaruh, 1(2), 6680.

Suhendry, W. (2022). Minat Penggunaan E-Wallet DANA di Kota Pontianak. Jurnal Ekonomi Manajemen, 7(1). https://doi.org/10.37058/jem.v7i1.2586

Sulistyowati, R., Paais, L., & Rina, R. (2020). Persepsi Konsumen Terhadap Penggunaan Dompet Digital. ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 4(1), 17. https://doi.org/10.24269/iso.v4i1.323

Suryati, & Yoga, I. (2021). The Influence of Perceived Use, Trust and Security on Intention to Use E-Wallet. Journal of Management and Islamic Finance, 1(2).

Taufan, A., & Yuwono, R. T. (2019). Analysis of Factors That Affect Intention to Use e-Wallet through the Technology Acceptance Model Approach ( Case Study : GO-PAY ). International Journal of Science and Research (IJSR), 8(August), 413419.

Trihutama, R. P. (2020). Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, and Trust Terhadap Behavioral Intention to Use (Studi Pada Pengguna Go-Pay Layanan Go-Jek). Jurnal Kajian Manajemen Dan Wirausaha, 2(2), 115.

Tuhepaly, M., & Rismawati. (2021). Pengaruh kepercayaan, Promosi dan Kemudahan Terhadap Minat Penggunaan Ovo. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 10(6), 114. www.bi.go.id

Yang, M., Al Mamun, A., Mohiuddin, M., Nawi, N. C., & Zainol, N. R. (2021). Cashless transactions: A study on intention and adoption of e-wallets. Sustainability (Switzerland), 13(2). https://doi.org/10.3390/su13020831




DOI: http://dx.doi.org/10.30998/jabe.v10i2.20527

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


slot gacor

slot gacor

slot gacor

agb99

slot gacor

bolatoto

bola slot

slot

bolatoto

bola slot

slot

bolatoto

bola slot

slot

slot

https://www.hbhv.org

slot

https://www.hbhv.org

slot gacor

slot

slot

Slot777

slot88

slot

slot

slot

slot

target4d link

target4d link

kilo303 link

link slot gacor

https://startinternational.com/en/products/

slot88

slot gacor

https://stepupmovie.com/

situs gacor

slot

link slot 777

bolatoto

bola slot

exa303

exa303

exa303

exa303

exa303

istana338

istana338

istana338

medantoto

slot

https://orbitartsacademy.com/about/

slot

slot

slot

slot

slot gacor

slot

algototo

situs toto

toto

jutacuan99

slot toto

spaceman slot

gacor66

surga77 terpercaya

Messipoker merupakan situs slot gacor terpercaya dengan berbagai permainan seru seperti dingdong togel dan slot online termasuk slot88 yang lagi cuan hari ini.

sbobet88

AMANAHTOTO

depo 1k

slot gacor

slot bonus

deposit 5k

demo slot

slot depo 5000

Slot Gacor

slot gacor

kode4d slot

slot gacor

toto

Slot gacor

deposit 5k

taruhan bola

situs slot

Judi Bola

Judi Ayam

SV388

mazdabet

sibukwin

Nusantara 4D

slot88

slot gacor

sakti 123

situs toto online

toto 4d

slot gacor

dayak777

yuantoto

slot gacor

slot mahjong

uangwin

uangwin

ompong188

yuantoto

mixslot

paristogel

slot gacor hari ini

slot online

slot

bokep indo

https://www.henrymotorgroup.com/about-us/

slot

slotgacor

candu123

situs toto

toto slot

slot gacor hari ini

slot

slot gacor

kingkongtoto

sarangslot

poker

slot

tambang 888

borneojp

MARJAN898

MARJAN898

SURYA898

SURYA898

BOS898

KAKEKWANGI

KAKEKWANGI

slot gacor

https://purelydigitalhub.com/

slot gacor hari ini

gacor 77

https://www.siamocreativi.it/privacy-policy/

slot terpercaya

TOPIWANGI

slot gacor

https://www.aussiechip.com.au/about/

botak123

botak123

botak123

botak123

Surgavip

ompong188

slot qris

slot

botak123

https://ilfornousa.com/contact/

slot gacor

paristogel

slot

slot gacor

botak123

slot

slot

Amanahtoto

deposit 1000

Slot

Slot

slot

slot gacor 2026

slot

https://transformatsc.org/

slot777

toto slot

Slot

PKVGames

https://www.siamocreativi.it/blog/

Brojp

Kakap33

https://sgld.ukzn.ac.za/

https://ic-connect.net/company/

bos mahjong link

slot gacor

slot

slot gacor

mahjong ways

demo slot

PGKING

toto slot

slot gacor

TAKIS98

https://www.crimsonskyphotography.co.uk/kind-words/

slot depo 5k

slot

slot

bokep

slot gacor

https://academie.voetbaltrainer.nl/

toto slot

macau 5d

jablay123

Slot Depo 5k

toto slot

SITUS SLOT

slot777

depo 5k

slot online

slot gacor

slot gacor

slot88

slot gacor

slot onlineslot gacor hari ini kingbokep slot bet situs slot

slot

slot

slot 5000

Win25

data macau

vega168

slot

KONCO88

link gacor

slot gacor gampang menang

situs togel

slot gacor

toto togel

apk slot

binomo web

slot gacor

slot gacor

slot gacor

slot gacor

slot

slot88 resmi

Bangkatoto

ompong188

jablay123

slot88

UYA4D

slot gacor hari ini

slot88

cuan123 slot

bet slot

slot

bandar slot

slot gacor

becekwin slot

slot

becekwin

candu123

candu123

Slot777

link slot

slot gacor

slot gacor

link slot

link slot gacor

https://startinternational.com/en/products/

raja langit

slot gacor

Hk lotto

slot

siaptoto

slot gacor 777

bolatoto

bola slot

video bokep